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孩子報名學習跆拳道卻被告知停班 工商調解獲全額退款
發表時間:2016-08-29 11:47:23來源:中新網廣西

摘要提示:近日,北海市工商局銀海分局成功調解了一起承諾不兌現的糾紛,消費者謝女士最終獲全額退款。

  中新網北海8月29日電 (陳熾群)近日,北海市工商局銀海分局成功調解了一起承諾不兌現的糾紛,消費者謝女士最終獲全額退款。

  今年7月初,北海市民謝女士到銀海區某跆拳道館為兒子報名學習跆拳道,并一次性交款1480元辦理季度卡一張。日前,卻被該道館告知,享受暑期免費優惠的第一批學員跆拳道館停止辦班,并退還學費740元。謝女士要求道館兌現承諾,全額退還培訓費卻遭拒絕。無奈之下,謝女士向北海市工商局銀海分局投訴。

  銀海工商分局執法人員接投訴后,召集雙方當事人進行協商。經了解,該跆拳道館7月初新開業,為吸引更多的學員道館承諾暑假期間7-8月份免收培訓費用。按所持繳費收據上的道館承諾聲明,謝女士辦理的季度卡應到11月初才到期。道館承認單方停止辦班過錯,但是謝女士的孩子已經參加了一個多月的培訓所以不能退還全部學費。

  銀海工商分局執法人員進行調解處理。經調解,最終雙方達成一致,并全額退還學費。

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